Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Kielcach - Dane podstawowe

Zapraszamy Państwa do wypełnienia ankiety na temat jakości pracy naszego Inspektoratu. Ankieta jest anonimowa. W każdym pytaniu należy zaznaczyć jedną z możliwych odpowiedzi.

---

1. W jakich okolicznościach miał(a) Pani/Pan styczność z pracą Inspekcji Handlowej ?

a) postępowanie kontrolne

b) poradnictwo konsumenckie

c) inne

---

2. Czy bez problemu trafił(a) Pani/Pan do siedziby Inspektoratu, odpowiedniego pracownika ?

a) tak

b) raczej tak

c) raczej nie

d) nie

---

3. Czy udzielane przez pracownika informacje były wyczerpujące i zrozumiałe ?

a) tak

b) raczej tak

c) raczej nie

d) nie

---

4. Jak ocenia Pani/Pan kompetencje pracowników ?

a) dobrze

b) raczej dobrze

c) raczej źle

d) źle

---

5. Czy Pani/Pana zdaniem godziny pracy Urzędu pozwalają na swobodne załatwienie spraw ?

a) tak

b) nie

---

6. Czy czas oczekiwania na załatwienie sprawy był Pani/Pana zdaniem zadowalający ?

a) tak

b) raczej tak

c) raczej nie

d) nie

---

7. Czy Pani/Pana zdaniem pracownicy urzędu są uprzejmi dla interesantów ?

a) tak

b) raczej tak

c) raczej nie

d) nie

---

8. Czy jest Pani/Pan zadowolona(y) z pracy Urzędu ?

a) tak

b) raczej tak

c) raczej nie

d) nie

---

9. Inne wnioski, propozycje dotyczące pracy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Kielcach

---